جمعنا هنا أكثر الأسئلة شيوعاً حول منتجاتنا والطلب والتوصيل. لم تجد جوابك؟ اسأل المساعد أسفل الصفحة، أو تواصل معنا.
كل ما تريد معرفته
هل منتجات Forever Life أصلية؟
نعم، جميع منتجاتنا أصلية 100% من Forever. نحفظها في ظروف مناسبة ونرسلها في عبوتها الأصلية. اقرأ المزيد في صفحة أصالة المنتجات.
هل توصلون إلى جميع المدن المغربية؟
نعم، نوصّل إلى جميع المدن المغربية: الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس، طنجة، أكادير، مكناس، وجدة وغيرها. تفاصيل المدة في صفحة مدة التوصيل.
هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح. يمكنك أيضاً الدفع إلكترونياً حسب الخيارات المتاحة عند إتمام الطلب. انظر طرق الدفع.
ما هو أفضل منتج للبدء؟
ننصح بالبدء بـجل الصبار للشرب لروتين العافية اليومي، أو بـAloe Vera Gelly للعناية بالبشرة. يمكنك أيضاً سؤال مساعدنا أسفل الصفحة.
كيف أطلب عبر واتساب؟
اضغط زر واتساب في أي صفحة منتج أو في أسفل الشاشة، وسيُكتب اسم المنتج تلقائياً في الرسالة. فريقنا يؤكد طلبك ويرتب التوصيل.
هل يمكنني إرجاع المنتج؟
نعم وفق شروط سياسة الإرجاع والاسترداد: منتج مغلق وبحالته الأصلية خلال المدة المحددة.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
تصل الطلبات عادةً خلال 1–3 أيام عمل حسب مدينتك. التفاصيل في صفحة مدة التوصيل.
كم تكلفة التوصيل؟
[أضف تكلفة التوصيل]. التوصيل مجاني للطلبات التي تتجاوز [المبلغ] درهم.
هل يمكنني اختيار وقت التوصيل؟
يتصل بك عامل التوصيل قبل الوصول لتنسيق الوقت المناسب.
هل الدفع الإلكتروني آمن؟
نعم، تتم عمليات الدفع الإلكتروني عبر بوابات دفع آمنة ومشفّرة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.
هل يمكنني الدفع عبر PayPal؟
[أكّد توفر PayPal في متجرك]. عند تفعيله، يظهر خيار PayPal في صفحة إتمام الطلب.
كيف أتتبع طلبي؟
من صفحة تتبع الطلب أو عبر واتساب برقم الطلب.
هل تبيعون بالجملة للحمامات والسبا والنوادي؟
نعم، تواصل معنا عبر صفحة المحترفين.
